13 lat Foteks - świętuj z nami!  -13% z kodem: URODZINY  Tylko do 25.11

Dostawa

Wszystkie produkty sprzedawane w sklep.foteks.pl są za każdym razem staranie przygotowane do wysyłki. Zamawiany produkt jest starannie zabezpieczony i spakowany w specjalne kartonowe opakowanie. Przesyłki realizowane przez firmę kurierską DPD oraz UPS pod wskazany adres.

Koszt i czas realizacji

Wysyłka standardowej paczki kurierskiej na terenie Polski kosztuje 15 PLN


Wysyłka przesyłki poza granice Polski:
- Niemcy, Włochy, Francja, Holandia, Belgia, Szwecja,Czechy i inne kraje UE - 95 PLN
- pozostałe kraje - dokładny koszt można uzyskać drogą mailową

Czas realizacji zamówienia (łącznie z przesyłką na terenie Polski) trwa od 4 do 7 dni roboczych. Należy pamiętać, że czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia zaksięgowania środków za zamówione produkty.

WYJĄTEK:
Przewidywany czas realizacji zamówienia na fototapety z zakładki "Fototapety dla dzieci" z motywami Disney'a to 7-15 dni roboczych od zaksięgowania środków za zamówione produkty.

Czas realizacji zamówień zagranicznych jest dłuższy i zależy od czasu dostawy przesyłki do danego kraju przez kuriera.

UWAGA!
Fototapety, naklejki oraz plakaty pakowane są zaraz po wydruku, dlatego po otrzymaniu paczki produkt należy odpakować i rozwinąć, tak aby materiał "odpoczął" a tusz miał szansę wyschnąć do końca.

W przypadku otrzymania uszkodzonej przesyłki

Jeżeli zauważysz, że przesyłka z zamawianym produktem jest uszkodzona, otwórz ją w obecności kuriera i sporządź "Protokół reklamacyjny", a następnie prześlij go na adres: reklamacje@foteks.pl wraz z numerem zamówienia, danymi osoby zamawiającej, opisem uszkodzenia oraz zdjęciami uszkodzonego produktu.

W ciągu 14 dni roboczych wyślemy Ci ponownie zamówiony produkt bez dodatkowych kosztów.

W przypadku wykrycia uszkodzenia opakowania po wyjściu kuriera, a co za tym idzie nie spisania "protokołu szkody" w dniu odbioru przesyłki niestety "uszkodzenie przesyłki" ani "reklamacja" nie zostanie uznane.